Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые ООО «Линапак» (далее — Оператор).

1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта (далее — Сайт), расположенного по адресу: https://linapack.ru.

2. Основные понятия, используемые в Политике

2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

2.3. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

2.4. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю.

2.5. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.6. Оператор — ООО «Линапак».

2.7. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю Сайта.

2.8. Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://linapack.ru.

2.9. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

2.10. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.

2.11. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных.

3. Принципы обработки персональных данных

3.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.

3.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.

3.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.

3.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных.

3.5. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки.

3.6. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения не установлен федеральным законом или договором. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей в следующих целях:

• Обработка входящих запросов физических лиц для консультирования по вопросам продукции и услуг Компании.
• Установление с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений о статусе заявок, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг.
• Проведение рекламных и новостных рассылок (только при наличии отдельного согласия Пользователя).
• Анализ действий Пользователя на Сайте для улучшения качества работы и содержания Сайта.
• Исполнение договоров и иных обязательств, принятых Оператором.

5. Состав обрабатываемых персональных данных

5.1. Оператор обрабатывает следующие персональные данные Пользователей:

• Фамилия, Имя, Отчество (при наличии).
• Номера контактных телефонов.
• Адреса электронной почты.
• Наименование организации и занимаемая должность (при заполнении соответствующей формы).
• Пользовательские данные, автоматически передаваемые при посещении Сайта: IP-адрес, тип и версия ОС, тип и версия браузера, тип устройства, источник перехода на Сайт, сведения о просмотренных страницах.

5.2. Обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, Оператором не осуществляется.

5.3. Оператор не обрабатывает биометрические персональные данные (сведения, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека).

6. Правовые основания обработки персональных данных

6.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

• Конституция Российской Федерации.
• Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
• Согласие Пользователя на обработку персональных данных, выраженное в соответствии с требованиями ст. 9 Закона о персональных данных.
• Договоры, заключаемые между Оператором и Пользователем.

6.2. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельным документом и не может быть частью условий договора или иного соглашения. Пользователь дает свое согласие свободно, своей волей и в своем интересе.

7. Сроки и порядок обработки персональных данных

7.1. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых они были собраны, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.

7.2. Хранение персональных данных осуществляется в течение срока, необходимого для выполнения заявленных целей, но не более:

• 3 (трех) лет для договорных и бухгалтерских документов (в соответствии со сроком исковой давности).
• 1 (одного) года после последнего взаимодействия для маркетинговых и аналитических целей.
• До момента отзыва согласия Пользователем.

7.3. По истечении указанных сроков или при наступлении иных законных оснований персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию.

8. Уничтожение персональных данных

8.1. Оператор обязан уничтожить персональные данные в следующих случаях:

1. При достижении целей обработки (в срок, не превышающий 30 дней с даты достижения цели).
2. В случае отзыва согласия Пользователем (в срок, не превышающий 10 рабочих дней).
3. При выявлении неправомерной обработки (в срок, не превышающий 10 рабочих дней).
4. В случае, если персональные данные являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели (в срок, не превышающий 7 рабочих дней).

8.2. В случае отсутствия возможности уничтожения персональных данных в указанные сроки, Оператор осуществляет их блокирование и обеспечивает уничтожение в срок не более 6 месяцев.

8.3. Уничтожение персональных данных, обрабатываемых с использованием средств автоматизации, осуществляется путем стирания информации с использованием сертифицированного программного обеспечения, гарантирующего невозможность восстановления данных.

8.4. Уничтожение персональных данных на бумажных носителях осуществляется путем измельчения (с использованием шредера) или сжигания до степени, исключающей возможность прочтения текста.

8.5. По факту уничтожения персональных данных составляется акт об уничтожении, который содержит: наименование Оператора, перечень уничтоженных данных, способ и причину уничтожения, дату, подписи ответственных лиц. В случае обработки с использованием средств автоматизации дополнительно формируется выгрузка из журнала регистрации событий.

8.6. Акт об уничтожении и выгрузка из журнала регистрации подлежат хранению в течение 3 лет.

9. Условия обработки персональных данных

9.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных.

9.2. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

9.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.

9.4. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.

9.5. Оператор не передает персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством, либо при получении отдельного согласия Пользователя на такую передачу.

10. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

10.1. Оператор при обработке персональных данных принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

10.2. Безопасность персональных данных достигается, в том числе, следующими способами:

• Определением угроз безопасности персональных данных при их обработке.
• Применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности.
• Установлением правил доступа к персональным данным.
• Обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными.
• Назначением лица, ответственного за обработку персональных данных.
• Использованием сертифицированного антивирусного программного обеспечения.
• Обучением работников Оператора положениям законодательства РФ о персональных данных.

10.3. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется с использованием баз данных, находящихся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

11. Права и обязанности Пользователя

11.1. Пользователь имеет право:

• Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных.
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
• Отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любое время путем направления письменного заявления Оператору.
• Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
• На защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков или компенсацию морального вреда в судебном порядке.

11.2. Запрос Пользователя о предоставлении информации должен содержать: номер основного документа, удостоверяющего личность; сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с Оператором; подпись субъекта персональных данных.

11.3. Ответ на запрос предоставляется в течение 10 рабочих дней с момента получения запроса. Указанный срок может быть продлен не более чем на 5 рабочих дней при направлении мотивированного уведомления.

12. Cookie-файлы и сервисы веб-аналитики

12.1. Сайт использует файлы cookie и сервисы веб-аналитики (в том числе Яндекс Метрику) для сбора обезличенной информации о действиях пользователей на Сайте с целью улучшения его работы.

12.2. Файлы cookie признаются персональными данными в соответствии с разъяснениями Роскомнадзора, поэтому их обработка допускается только при наличии явного согласия Пользователя.

12.3. При первом посещении Сайта Пользователю отображается уведомление (баннер) об использовании файлов cookie, которое содержит:

• Информацию о том, что Сайт использует файлы cookie и сервисы веб-аналитики.
• Предложение дать согласие или отказаться от использования cookie-файлов (кроме технически необходимых для работы Сайта) .
• Ссылку на настоящую Политику.

12.4. Отказ от использования cookie-файлов может привести к некорректному отображению некоторых частей Сайта.

13. Заключительные положения

13.1. Настоящая Политика вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и действует бессрочно до замены ее новой версией.

13.2. В случае изменения законодательства Российской Федерации в области защиты персональных данных, Оператор принимает новую редакцию Политики с учетом изменений.

13.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена на Сайте по адресу: https://linapack.ru/privacy-policy/.

13.4. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору по следующим контактным данным: